Consommer fait partie intégrante du quotidien de chaque individu.
Or, bien souvent, le consommateur se trouve désarmé face à la multiplication de l’information et aux sollicitations commerciales de plus en plus nombreuses qui lui sont faites, ne maîtrise pas pleinement les conséquences de ses engagements ou ignore les droits et recours à sa disposition…
Jeunes et adultes doivent être en mesure de réfléchir à leurs besoins et de pouvoir choisir parmi les produits et services proposés en toute connaissance de cause.
Ils doivent être aidés dans leurs actes d’achat pour devenir des consommateurs avertis et responsables.
La Direction SANCO (Santé et Consommation) de la Commission européenne l’a bien compris et c’est dans cette optique qu’elle a lancé et financé le Projet Dolceta : Development of On Line Consumer Education Tools for Adults.
DOLCETA est un portail d’enseignement à distance, qui propose en ligne des outils appropriés pour l’information et la formation de tous les consommateurs vivant dans les 27 pays de l’Union Européenne.
Il comprend 7 modules de formation en libre accès sur Internet portant sur les thèmes suivants :
Trois de ces modules ont un contenu destiné plus spécifiquement aux enseignants et formateurs : l’éducation à la consommation, la consommation durable, l’éducation financière.
DOLCETA est accessible à l’adresse suivante : www.dolceta.eu/france/index.php
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