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Le Consommateur d’Alsace est édité par la Chambre de Consommation d’Alsace, 7 rue de la Brigade Alsace-Lorraine - BP 06 - 67064 Strasbourg Cedex - Tél. 03 88 15 42 42 - email : service.juridique@cca.asso.fr
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Internet et ses dangers

Avant de commencer à surfer

Quant à votre antivirus,
il n’a rien vu ! Non, il ne s’agit pas
d’un polar de science-fiction. 
Cette mésaventure survient tous les
jours, toutes les heures ; et même
toutes les minutes au niveau de la
planète. Car lorsqu’on parle d’Internet, l’échelle
géographique est planétaire.
Chaque jour, des milliers de virus empoisonnent notre existence. Plus pervers, il existe de plus en plus de virus qui sont en action sans même que vous vous en rendiez compte. En effet, ceux qui réduisaient à néant votre ordinateur sont démodés. La nouvelle génération transforme votre machine en véritable esclave. Ils se cachent dans votre ordinateur, ne se manifestent pas et agissent dans l’ombre. On parle de machines zombies.
Et oui, les cybercriminels ont mis en place des techniques particulièrement maléfiques. Pour pénétrer votre système, ils proposent, par exemple, un faux antivirus censé éliminer un vrai virus que vous venez d’attraper. 
Trop heureux de pouvoir vous débarrasser gratuitement de cet intrus, vous téléchargez le logiciel. Vous devinez la suite !
Les spécialistes sont unanimes. Une grande partie des virus actuels proviennent de Russie. On parle même de cybermafia qui vend des outils chargés d’infecter les sites et qui installent des petits programmes chez ceux qui les visitent. 
Tout d’abord, ce sont leurs données personnelles qui sont leurs cibles. Et ensuite, leur argent !
Vous l’avez compris, notre dossier va dresser un état des lieux de la situation et vous donner les armes pour vous défendre. En partant de principes simples, si simples que certains n’y pensent même pas, vous allez réduire les risques d’être une victime potentielle. 
Mais d’ailleurs, êtes-vous certain de ne pas déjà en être une ?
La dernière partie de notre dossier est consacrée au côté sympathique d’Internet : la gratuité. Tout le monde, ou presque, connaît Google. Il s’agit d’un moteur de recherche qui permet de trouver plus rapidement des informations.
Sur sa page d’accueil, vous tapez ce que vous recherchez (on parle de requête) et un robot se charge de trouver. 
Mais ce que l’on ne sait pas toujours, c’est que Google renferme un ensemble de services entièrement gratuits. Mais il n’est pas le seul. 
Nous vous donnons également d’autres adresses intéressantes qui proposent tout un tas de services... toujours gratuits. 

 

Sociétés de recouvrement et paiement de frais

Dans un arrêt, la Cour de cassation donne raison à une consommatrice face à une société de recouvrement qui lui réclamait des frais. Désormais, et suite à ce  jugement, cette pratique est clairement interdite.

Gaz et électricité, réversibilité rétablie

Le combat des associations de consommateurs n’aura pas été vain. Les abonnés ayant souscrit un contrat de fourniture de gaz naturel ou d’électricité aux tarifs du marché peuvent revenir en arrière.

Médicaments à prix variable !

Dans les pharmacies, c’est aussi la guerre des prix ! C’est le résultat d’une enquête de l’association Familles rurales qui démontre que le prix d’un même médicament peut varier du simple au triple d’une pharmacie à l’autre.

L’énergie fait la fête : apprenez les éco-gestes !

La première édition de la Fête de l’énergie se tient du 25 septembre au 1er octobre sur tout le territoire.En Alsace, de nombreuses animations sont prévues (en savoir plus...).

Frais bancaires... toujours plus !

D’années en années, les frais bancaires n’ont cessé d’augmenter. Aujourd’hui, ils constituent l’une des principales sources de revenus des banques.

Soutien scolaire

- Estimé entre 2 et 2,5 milliards d'euros par an, le marché des cours de soutien scolaire est en plein boum. Mais que faut-il vraiment en penser ?

 

les autres sujets traités dans le numéro 194
couve n° 193
Internet... Quels dangers ?
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